PlayStation 终于不用再跟聊天机器人打交道了。
如今，PlayStation 游戏退款变得更轻松了 —— 索尼已取消了退款所需的聊天机器人流程，转而推出更简洁的操作步骤。
不过要注意，无法在主机上直接发起退款，你需要登录 PlayStation 官网或打开 PlayStation 应用，操作步骤很简单，具体如下：
进入 PlayStation 商店（官网或 App）；
点击右上角的三个点（菜单按钮）；
选择 “交易记录” 选项；
找到你要退款的购买项目，点击 “申请退款”。
通常来说，满足以下两个条件才能退款：
游戏是在过去 14 天内购买的；
游戏未被下载或游玩过。
不过也有例外情况：如果游戏存在故障，或有其他特殊原因，你仍可尝试申请退款，但需要向 PlayStation 客服说明具体情况。
以前想退 PlayStation 游戏，必须通过客服聊天机器人申请，过程又麻烦又容易 confusion。现在换成 “菜单直接申请” 的方式，其实是 PlayStation 商店今夏一系列更新的一部分 —— 除此之外，商店还新增了辅助功能选项，并且支持苹果支付（Apple Pay）。
推荐资讯1
